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¡Mantenga su infraestructura de T.I. siempre disponible!

Si su negocio depende de la tecnología, el que todos los componentes de la infraestructura de T.I. operen correctamente, incluyendo servidores, componentes de red, websites, y enlaces a internet es indispensable.

Cualquier caída en estos sistemas puede ser muy costosa para su negocio.

Para lograr soluciones inmediatas a los problemas que pudieran presentarse es de vital importancia ser notificado rápidamente y obtener información adecuada y detallada de la naturaleza del problema.

Con  nuestro servicio proactivo de monitoreo en tiempo real de servidores y redes de Smart monitoreamos permanentemente los aspectos más importantes de sus sistemas de T.I. como:

• Ancho de banda: Uso de ancho de banda en switches, firewalls y cualquier interface de red.
• Espacio en disco: Alertas cuando las particiones del sistema y el uso de disco estén alcanzando su máxima capacidad.
• Registro de eventos: Consulta del registro de eventos y alertas de eventos críticos.
• Tamaño de archivos: Espacio de usuarios, espacios compartidos, bases de datos MS SQL Server, archivos de registro, etc.
• Desempeño: Longitud de cola del procesador,  utilización del procesador, uso de memoria, interface de red y subsistema de disco físico para evitar  cuellos de botella en el rendimiento.
• Ping: Obtener alertas tempranas de problemas de conectividad en equipos y oficinas remotas.
• SNMP: Estado del servidor (temperatura, fuente de alimentación) y  cualquier otro dispositivo habilitado para SNMP.
• Servicios TCP: Garantizar que los servicios de red como SMTP y FTP se están ejecutando y los servicios de red no seguros, tales como telnet no.
• Página web: Asegurar que los sitios web y aplicaciones de Internet estén disponibles.
• Servicios de Windows: Verificar que todos los servicios esenciales, tales como Netlogon, cola de impresión, bases de datos y muchos más están en marcha.

Nuestro enfoque proactivo proporciona información de alta calidad, que permite profundizar en la raíz del problema y en su caso lo alertaremos o trabajaremos para arreglar las cosas rápidamente con la mínima interrupción a su negocio

Adicionalmente para mantenerlo siempre informado le enviaremos una reporte breve todas días para confirmar el monitoreo realizado y los resultados.

Con nuestro servicio de monitoreo en tiempo real de servidores y redes asegure un nivel constante de mantenimiento proactivo a precios muy accesibles.

Para mayor información, no dude en contactarnos.