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Soluciones diseñadas para grandes empresas y corporativos que requieren tercerizar todas aquellas  actividades relacionadas con el ciclo de vida de servicios de TI que son imprescindibles para soportar su negocio manteniendo altos niveles de servicio.

1.- Smart.

Modelo de servicios cuyo objetivo es asegurar la continuidad de la operación de los Recursos Tecnológicos de las organizaciones, así como del personal que los utiliza. Incluye:

• Soporte
• Monitoreo
• Administración

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2.- Customer Service

Los servicios de Contact Center de Soportec nos permiten ser un aliado de  su empresa para la atención de sus clientes,  apoyándolos con infraestructura y personal para proporcionar servicios como:

• Líneas de Ayuda
• Atención a Clientes
• Información y Asesoría
• Depuración de Bases de Datos
• Encuestas telefónicas
• Eventos: invitación y confirmación
• Multiskill

3.- Software Asset Management SAM

Nuestros servicios de SAM contemplan todo el concepto básico de administración del licenciamiento de software. Los servicios que Soportec proporciona son:

• Consultoría
• Auditoría de activos de SW
• Administración de activos de SW

4.- Consultoría y Capacitación

Para mayor información, no dude en contactarnos.